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Es una ciudad situada sobre la Riviera Maya, en el estado de Quintana Roo. Es óptima para alojarse y conocer la buena cantidad de atractivos que se encuentran alrededor.
Cuenta con muchos servicios para el visitante. Hay alojamientos y restaurantes de todo rango de precios, y variedad de comercios desde comestibles hasta venta de artesanías. Hay estaciones de combustible, casas de cambio, cajeros automáticos, agencias de alquiler de automóviles y puestos de alquiler de bicicletas.
Tiene una estación de ómnibus desde la cual se puede ir con transporte público a otros destinos y también al aeropuerto internacional de Cancún.
Respecto a los atractivos turísticos, los siguientes se encuentran cerca de la ciudad:
— Zona arqueológica de Tulum: está a unos 4 km del centro de Tulum. Tiene para ver sus ruinas mayas y una playa propia.
— Cenotes: hay algunos que se encuentran cerca. Por ejemplo: el Grand Cenote (4,5 km), cenote Cristal (5 km) y cenote Dos Osos (7 km).
— Playas: yendo a la zona arqueológica, antes de entrar a las ruinas, si se dobla a la derecha hay un largo camino costero con varias playas públicas.
Se tiene estos medios de transporte para moverse:
— Autobús: algunos de los que salen de la terminal hacia diferentes destinos, pueden dejar en atractivos cercanos que están por el camino. También están los que van y vienen de la zona arqueológica de Tulum.
— Automóvil: hay varias agencias que rentan autos por la zona del cruce de la ruta 307 y avenida Cobá.
— Bicicleta: sobre la avenida Tulum (que es la ruta 307) hay locales que alquilan bicicletas, las cuales resultan prácticas para visitar sitios cercanos.